Antes de abordar el
asunto que nos ocupa hoy, subrayemos los casos recurrentes que continúan
presentándose con las prácticas comerciales abusivas de Veolia.
Sociedad de economía
mixta que, en la práctica, tal parece, controla gran parte de la operación de
Emcartago S.A.S. ESP.
CONTINÚAN
LOS ATROPELLOS DE VEOLIA ¿FALSEDAD EN DOCUMENTO PÚBLICO?
Hoy domingo comenzando semana, nos topamos con otro nuevo atropello por parte de la Empresa Veolia -
sociedad de economía mixta que prácticamente tiene el control, de lo que
quedaba de Emcartago S.A.S ESP. – el abuso de la posición dominante lo que se resume en los siguientes puntos:
Primer (1) punto: Continúan las quejas de los usuarios por el cambio de los medidores de agua potable - en la mayoría de los casos el contador tiene menos de cinco años de uso - Al tiempo que la oficina donde se presentan las quejas y reclamos no entregan comprobantes de la reclamación, mucho menos el tiempo requerido para entregar una respuesta a la misma.
Entonces merece la pena ajena el preguntarnos ¿Será que se tipifica atropello con el usuario por parte de la
empresa Veolia aprovechando la posición dominante en el mercado?
¿Hacen caso omiso de los
reclamos? Para meses después del mismo aducir que se vencieron
los términos para el reclamo.
¿No es esa una alevosa
práctica que tipifica falsedad en documento público?
Segundo (2) punto:
en el sector del cuadrante del centro de la ciudad existen propiedades (casas, apartamentos, locales, lotes, oficinas y edificios) que no tienen contador porque de hecho algunos están recientemente conectadas directamente con la red principal del acueducto.
Vale entonces
preguntarnos ¿Por qué no instalan esos contadores en esas propiedades?
¿Un bien organizado
cambio (venta), a la fuerza y sin justificación, de medidores de agua? ¡Ojo
con eso!
Lo anterior por aquello
que, tal parece, más del 30% del agua potable no es facturada; y para nada
tiene que ver con cambio de contadores que consumen menos de 12 m3
mensualmente, así la factura indique que son 12 m3.
Una siguiente pregunta ¿Cuántos
contadores cambió Veolia durante el 2025? A razón promedio de trescientos
(360) mil pesos unidad.
La adicional pregunta ¿Es
o no un lucrativo el negocio de cambio de contadores de agua, que no resuelve
de fondo las pérdidas en la facturación del agua potable que lo que antes era
Emcartago?
Finalmente recordemos que
la firma del contrato de concesión, o venta, del componente de acueducto se
realizó durante la anterior administración.
Y no es que tengamos
animadversión o encono en contra de algún funcionario, servidor público,
contratista, o dirigente político.
Sencillamente es el
resultado de “negociaciones” que con llevaron a un contrato leonino firmado
entre Emcartago, Veolia, el municipio.
Comportándose, dados los
abusos y atropellos, como una organización criminal legalizada a través de una
razón social (como multinacional) y amparada en la ley 142 de 1994 o régimen de
los servicios públicos domiciliarios que afecta los intereses económicos de la clase media, trabajadora, emprendedora, vulnerable y pobre de la ciudad.
¿Será que al final de
esos miles de reclamos y querellas convertidas en un novelón – demanda que es
estudiada por la Contraloría Departamental de Valle del Cauca y la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios - serán
escuchadas sus quejas de los usuarios o propietarios de esos predios?
¿que enorme poder político desde el nivel nacional y/o departamental permite ese tipo de abusos en contra del ciudadano del común? En la ciudad de Cartago en el Norte del Valle.
LA
SENTENCIA CALLEJERA
Finalmente tiene razón la
sentencia callejera cuando indica que todo lo que actualmente sucede, seguirá
sucediendo porque en la ciudad no pasa nada y al parecer el control político se queda en comisiones accidentales que no entregan resultados concretos.
A propósito de demagogia y politiquería... Todo lo anterior tiene su origen que en cada elección de entes territoriales, cada cuatro (4) años, un porcentaje importante de los votantes (voto útil) vende su conciencia por 20.000, 50.000, 100.000 o 250.000 pesos y/o de una botella de agua con un plato de lechona.
Merece entonces la pena ajena el preguntarnos... ¿Entonces cuándo llegará el cambio?
Si cada vez que surge un nuevo líder o veedor ciudadano rápidamente es absorbido por la clase política local y a cambio de casi nada terminan guardando silencio y actuando del lado del poder de turno.
Continuando con el asunto
que nos ocupa hoy…
EL RENTABLE NEGOCIO PARA UNOS POCOS
La razón, es el multimillonario negocio, que anida tras esas dos (2)
particulares tipos de adiciones, que genera recursos no solo para el productor
(legal y clandestino), sino para los intermediarios en la larga cadena de
comercialización; y aun así queda plata para los organismos encargados de su
control.
En lo que también insiste el gobierno y los industriales que las producen,
como contrapartida - leer bebidas alcohólicas - es el deber de cancelar
100% del impuesto al consumo que va como destinación específica a cubrir
programas de Salud Pública. ¿Será totalmente cierta esa afirmación?
LA TRAGEDIA HUMANA
Volviendo a la tragedia humana y abordándola como una enfermedad
certificada por la Organización Mundial de la Salud; identificada la problemática individual es urgente dar ese primer (1) paso intentando darle una solución al excesivo consumo individual y colectivo.
En todos los casos los afectados habitualmente consumen licor, y la inmensa
mayoría tienen un grave problema con el Alcohol u otras sustancias
psicoactivas, al punto que la mayoría se niega el reconocerlo.
RECONOCER QUE SE TIENE UN PROBLEMA CON EL
ALCOHOL
El primer (1) paso – no es otra cosa - que se debe dar es tener
la conciencia y consciencia al aceptar que como persona y comunidad -
independiente de la raza, edad, sexo, estrato social, escolaridad, religiosidad, ocupación o vocación política) - se tiene un grave problema de salud personal y
pública derivado del exceso en el consumo de alcohol.
NO IGNORAR LA ENFERMEDAD
Definitivamente sino se da ese primer (1) paso, es como si al adulto, que
observa en sus fluidos sangre, no obstante, se niega aceptar que posiblemente está enfermo;
y por temor no lo comunica a su familia y mucho menos acude a la EPS, IPS o al
médico de la familia. Lo que finalmente lo lleva directamente a una incapacidad o muerte
segura y prematura.
LOS SIGNOS Y LOS SÍNTOMAS
Aceptar recibir un consejo, apoyo o la ayuda, de por ejemplo: Alcohólicos
Anónimos (AA), Narcóticos Anónimos (NA) o una Institución especializada como Rescatando Corazones y Fundación Shaddai.
Es antes que todo admitir que en su soledad ha intentado no beber o
drogarse por un día, una semana o un mes, sin lograrlo; es también admitir que
se molesta (encoleriza) cuando seres queridos, familiares, ex parejas o amigos
le aconsejan que, por su bien, abandone el licor o las drogas.
Es reconocer que ha intentado cambiar de una clase de bebida o sustancia
psicoactiva por otra, para no emborracharse o drogarse “ligeramente”.
Es admitir el haber bebido o drogado alguna vez por la mañana en ayunas o
por la noche al acostarse para que conyuge, padres o familia no lo noten.
Es admitir que ya tiene problemas en su hogar; es preguntarse de si lo
aprendió, como ejemplo, de sus padres y lo más grave que sus hijos lo están
imitando.
Es aceptar que ha faltado al trabajo o al estudio, a causa de la bebida o
las drogas del fin de semana anterior; es entender que ha tenido lagunas
mentales en medio de la última borrachera.
Es admitir que agredió verbal o físicamente a su esposa, hijos, familia,
expareja o amigos… Es concluir que hubiera tenido más éxito (económico y
social) en la vida sino le hubiera dedicado tanto tiempo y dinero al consumo de
alcohol.
EL POR QUÉ DE LA NEGACIÓN
La negación absurda tiene muchas explicaciones… Entre otras.
Primero (1): desde que empezamos a ser educados en la niñez, infancia,
adolescencia y ya en la edad adulta, de alguna manera en nuestro subconsciente
o inconsciente se nos “programó” para nunca admitir la derrota total; y siempre deberíamos actuar como triunfadores.
Si bien es cierto esa programación, la resiliencia, a muchos le ha servido
para triunfar y algunos otros para abusar mintiéndose a sí mismos y en ocasiones a los demás.
También, ya creado y arraigado el problema, se ha convertido en todo lo
contrario como en una excusa para llamar, el enfermo, a la conmiseración y a
sentirse víctima de su propia obsesión por la bebida y/o las drogas.
LA COMUNIDAD DE ALCOHÓLICOS ANÓNIMOS (AA)
O NARCOTICOS ANÓNIMOS (NA)
Es aquí donde es necesario recordar que existen programas, entre otros, la
comunidad de Alcohólicos Anónimos (AA) o Narcóticos Anónimos (NA) que invita al
adicto a que se esfuerce y adopte otra perspectiva sobre su vida.
Aceptando la enfermedad que padece; lo que para muchos se ha convertido,
con el tiempo y el rechazo de familiares, amigos y conocidos, en una
humillación permanente.
De hecho, se le hace saber que todas las personas que le rodean
(familiares, vecinos, amigos, conocidos) y sin mencionárselo, a sus espaldas
reconocen que usted – sujeto de la adición- tiene un grave problema que
lo podría llevar a un hospital, psiquiátrico, cárcel, a la calle, o al cementerio.
Que si algunos sufren por ello generalmente es la familia nuclear, otra
buena parte celebra su tragedia y espera con paciencia su derrota personal
final derivado del uso cualquier sustancia psicoactiva.
LA TAN ESPERADA LIBERACIÓN
Liberación porque ya no espera con ansiedad que llegue el fin de semana,
para compartir unos “traguitos”, un pace o vapear marihuana con los “parceros”;
liberación porque ya no necesita encontrar excusas para beber o drogarse.
Liberación cuando con un nuevo día, en medio de un fin de semana, ya no
despierta con miedos y angustias existenciales; liberación porque la familia de
nuevo lo mira con alegría y esperanza en los ojos.
Liberación porque ya disfruta del sabor de una buena mesa; liberación
porque volvió a comprender que existe un ser superior (independientemente de
cómo cada uno lo conciba) que solo derrama bendiciones y desea momentos de
felicidad.
Cuando se regresa o se encuentra la libertad espiritual, comprendes que la
mayoría de los seres humanos se la pasan buscando la aceptación de los demás…
Siendo ésta la manera más absurda y torpe de enfrentar la vida a través de las
adiciones.
Reconoces que dejaste de ser tú mismo, intentando parecerte a los demás;
aparentando algo que en realidad no eres: “…río si tu ríes, río… lloro si tú
lloras, lloro…” apariencias solo apariencias.
LA SOBRIEDAD
Cuando logras regresar a la sobriedad en tu vida; rápidamente comprendes
que el peor enemigo eras tú mismo, adornado con muchos de estos célebres
ropajes: hipocresía, soberbia, orgullo, mentira, avaricia, traición, envidia,
lujuria, rencor, ira y la pereza; ésta última la madre de todos los vicios.
Después de éste primer paso aprenderás que lo principal es aceptarte tal
como eres, con virtudes y defectos; sin pretender construir un “modelo de
conducta”, para ser admitidos o aceptados por los demás o de hacer parte de la
tribu de adictos y de paso de un infierno insoportable.
El camino es esforzarte diariamente por ser auténticos y genuinos - sin
preocuparte y mucho menos importarle por lo que piensen los demás - para de
esta manera evitar, ser manipulado, convertirte en marioneta o maniquí de lo
que los otros determinen tú vida; contrario a decidir que es más lo que más te conviene, contrario a lo que más les
convenga.
EL ENEMIGO MORTAL
El alcohol y otro tipo de drogas, como sustancias psicoactivas, afecta la
personalidad y deforma la realidad, el enfermo alcohólico o adicto se siente bello, inteligente, influyente, galán, rico y poderoso… Estas son las primeras
manifestaciones de esa grave enfermedad.
Te obliga a actuar en la vida, siempre corriendo detrás de los demás sin
detenerte a pensar en ti mismo; la vida termina centrada en una botella o
alguna otra adicción, alejándose poco a poco de su familia y seres queridos,
los que finalmente terminarán abandonándote.
Ahora si usted decide y reconoce que tiene un problema con la bebida,
déjenos asegurarle que ha tomado la más importante decisión de su vida, no lo
piense dos (2) veces, busque ayuda inmediata.
No espere que se le cierren todas las puertas, solo queda una única opción
de recuperación y es acoger la mano tendida de Alcohólicos Anónimos (AA),
Narcóticos Anónimos (NA) u otra institución especializada.
Solo le exigen un requisito y es que usted ACEPTE que tiene un
problema, y que solo no tiene como superarlo y lograrlo... Busque ayuda y acepte el apoyo que le están ofreciendo, hágalo por usted, porque el
problema es solo suyo… de nadie más.
EL SECRETO A VOCES
En todo caso, lo más probable es que su pareja, amiga, compañera ocasional
o permanente y/o familia; de antemano sospechan o tengan la certeza que usted
tiene un problema con el alcohol y/o otra sustancia psicoactiva.
Que seguro derivará en el consumo de otras y peores sustancias (drogas
sintéticas); solo que por un mal entendido amor, miedo o lástima no se lo
han manifestado. Ojo con eso.
También entérese que esta enfermedad, al igual que cualquier pandemia,
puede provenir del ejemplo que le dieron sus padres, hermanos o la invitación
de sus amigos y, esa grave enfermedad, se la puede transmitir con el ejemplo a
su cónyuge y lo más cruel… A sus hijos.
A continuación, le entrego, en el siguiente test, las doce (12) preguntas
que solo usted puede contestar. ¡Tenga el valor de decidirse!
No lo dude un instante… Adelante con esta sencilla encuesta:
|
|
Pregunta |
SI |
NO |
|
1 |
¿ha tratado de no beber por una semana (o más) sin haber logrado cumplir
el plazo? |
|
|
|
2 |
¿le molestan los consejos de otras personas que han tratado de
convencerle que deje de beber? |
|
|
|
3 |
¿ha intentado alguna vez de controlarse cambiando de una clase de bebida
a otra? |
|
|
|
4 |
¿ha bebido alguna vez por la mañana durante el último año? |
|
|
|
5 |
¿envidia usted a las personas que pueden beber, sin que esto les ocasione
dificultades? |
|
|
|
6 |
¿ha empeorado progresivamente su problema con la bebida durante el último
año? |
|
|
|
7 |
¿ha ocasionado su modalidad de beber, problemas en su hogar? |
|
|
|
8 |
¿en reuniones sociales donde la bebida es controlada, trata usted de
conseguir tragos extras? |
|
|
|
9 |
¿a pesar de ser evidente que no puede controlarse, ha continuado usted
afirmando que puede dejar de beber por si solo cuando quiera hacerlo? |
|
|
|
10 |
¿ha faltado a su trabajo el último año a causa de la bebida? |
|
|
|
11 |
¿ha tenido alguna vez “lagunas mentales” a causa de la bebida? |
|
|
|
12 |
¿ha pensado alguna vez, que podría tener más éxito en la vida si no
bebiera? |
|
|
|
|
RESULTADO |
|
|
Como un posible desenlace en la vida real en la que usted, tal parece, no
vive, recuerde que la decisión está en sus manos…
Le transcribimos una conclusión, a la que llegó un obstinado y anónimo
individuo que perdió la batalla contra el alcohol.
“No puedo decir que, por beber, perdí a mi familia, mi capital, mi trabajo…
Porque no tuve familia, ni dinero, ni trabajo…ni moral.
Hasta hace unas décadas, se estimaba que el rango de edad para “tomarse el
primer trago”, estaba entre los 15 y los 18 años; hoy día las estadísticas
indican que la tendencia está entre los 8 y 12 años.
Si usted, atento y respetado lector, elaboró el test anterior, contestó SI
a cuatro (4) o más preguntas; no lo dude, pues la probabilidad de tener un
serio problema alcohólico o que lo tendrá en el muy corto plazo, es muy…Pero
muy alto. Busque ayuda o cambie de chip que usted también puede.
No espere que se le cierren todas las puertas, solo queda una única opción
de recuperación y es acoger la mano tendida de AA o de NA o de una entidad
especializada en ese tema.
Recuerde que tan solo le exigen un requisito y es que usted ACEPTE
que tiene un problema – lo que se convertiría en la decisión más importante
en su vida - y que tiene que vencerlo, hágalo por usted, porque el problema
es solo suyo. Amanecerá y veremos.
